Har du frågor till ODIN Fonder? Kanske kan du hitta svaret här nedan. Hittar du inte svaret här, kontakta oss gärna så hjälper vi dig.
Jag ska logga in på kontowebben, men hittar inte mitt ”bruker-ID”/användar-ID.
Svar: Ett användar-ID tilldelas personer utan norskt personnummer. Numret består av 9 siffror och representerar ett fiktivt norskt personnummer eller företagsnummer. För privatpersoner börjar numret på 100 och för företag på 200. Information om ID nummer finns angivet på ditt första besked från ODIN Fonder.
Hur beställer jag ett nytt passord/lösenord?
Svar: Genom att följa länken Logga in på hemsidans huvudmeny, klicka på inloggning till kontowebb och därefter på den svenska flaggan i det nedre vänstra hörnet, öppnas den svenska sidan där ett nytt lösenord kan beställas. Följ instruktionerna för Beställ lösenord.
Är du tidigare kund och har registrerat din e-post adress går det att välja att få lösenordet tillsänt med e-post. Om du har bytt e-post adress måste du gå tillväga som ovan. Klicka på Beställ lösenord och följ instruktionerna, välj att få lösenordet beställt via e-post genom att klicka i det alternativet. Inom ett par minuter skickas en e-post till dig med en länk. Tryck på länken, om den inte öppnas automatisk måste du kopiera länken och klistra in i adressfältet i din webbläsare. En ny sida öppnas, där du ska fylla i ditt ID-nummer och VPS- kontonummer samt ett nytt lösenord som du skapar själv. På raden under fyller du i ditt nya lösenord, för att bekräfta det nya lösenordet.
Var kan jag hitta värdet på mitt innehav?
Svar: På kontowebben visas värdet på innehavet i norska kronor.
Hur räknar jag ut mitt värde till svenska kronor?
Svar: För att få ut värdet i SEK divideras värdet i NOK med dagens växelkurs SEK/NOK. Vidare så kan värdet i NOK lika gärna multipliceras med växelkursen NOK/SEK. Försäljningsavgiften är redan medräknad på kontowebben.
Ett räkneexempel:
Värdebeskedet visar 10 000 NOK. En växelkurs på 0,86 SEK/NOK ger:
10 000/0,86 ≈ 11630 SEK
Eller:
Värdebeskedet visar 10 000 NOK. Växelkursen ovan motsvaras av ca 1,163 NOK/SEK. Detta ger:
10 000*1,163 ≈ 11630 SEK
Du kan även räkna ut ditt marknadsvärde i SEK på ett annat sätt. På kontowebben anges dina totala antal andelar i fonden eller fonderna. Genom att multiplicera totalt antal andelar för respektive fond med dess NAV kurs i SEK får du ditt totala marknadsvärde i SEK för den fonden.
Hur blir man kund hos ODIN?
Svar: En anmälningsblankett skickas in tillsammans med en vidimerad kopia av giltig legitimation. Anmälningsblanketten går bra att faxa eller posta, medan den vidimerade kopian enbart får inkomma per post. När detta är utfört går det bra att sätta in pengar på fondens bankgiro- eller plusgironummer. Vidare insättningsinstruktioner finns under länken Köpa i menyn på hemsidan.
Skickar ODIN en bekräftelse på att den vidimerade kopian och anmälningsblanketten kommit in?
Svar: Nej, ingen bekräftelse skickas. Detta innebär att insättning på fondens bank- eller plusgirokonto kan göras samma dag som anmälningsblanketten och kopian av legitimationen skickas in.
Vilka avgifter tillkommer vid köp och försäljning?
Svar: Från och med den 21 december 2009 tillkommer inga avgifter för köp och försäljning. Den årliga förvaltningsavgiften uppgår till 2 %.
Uppkommer en avgift vid byte mellan ODINs fonder?
Svar: Nej, det är fritt att byta mellan ODINs fonder. Observera dock att byte, likt en försäljning, utlöser en realisationsvinst/förlust.
Vad är en vidimerad kopia av en legitimation?
Svar: En vidimerad kopia innebär att en anställd vid en bank, polis eller motsvarande institution med underskrift stärker kopians äkthet. Kopian kan även vidimeras genom att två privatpersoner skriver under och bifogar namnförtydligande samt telefonnummer till kopian.
